tinybots.nl - Blog , Nieuwstinybots.nl - Blog , Nieuwshttps://www.tinybots.nl/blogs/nieuwsThu, 26 Mar 2026 23:25:04 +0100http://zoho.com/sites/<![CDATA[Code oranje buiten: met Tessa blijf je veilig binnen]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/code-oranje-buiten-met-tessa-blijf-je-veilig-binnenCode oranje. Buiten waait het hard, het regent of sneeuwt en de omstandigheden zijn onvoorspelbaar. Voor zorgmedewerkers betekent dat extra afwegingen in de planning. Voor cliënten kan het zorgen voor onrust, verwarring of juist risicovol gedrag, zoals toch naar buiten willen gaan.]]>

Code oranje. Buiten waait het hard, het regent of sneeuwt en de omstandigheden zijn onvoorspelbaar. Voor zorgmedewerkers betekent dat extra afwegingen in de planning. Voor cliënten kan het zorgen voor onrust, verwarring of juist risicovol gedrag, zoals toch naar buiten willen gaan. 

Juist op dit soort momenten laat zorgtechnologie haar waarde zien. Niet door zorg te vervangen, maar door cliënten rustig, duidelijk en op het juiste moment te begeleiden. Hieronder zie je een aantal praktische en realistische ideeën voor Tessa-scripts die ingezet kunnen worden bij code oranje. 

1. “Het is vandaag slecht weer. Blijf gerust binnen.”

Bij code oranje is de belangrijkste boodschap vaak eenvoudiger dan we denken. Niet waarschuwen voor elk detail, maar helder aangeven dat het geen geschikte dag is om naar buiten te gaan.

Voorbeeldscript​: “Het is vandaag erg slecht weer buiten. Het is beter om vandaag binnen te blijven. Misschien is er iets leuks op televisie.”

Dit soort boodschappen geeft cliënten houvast, zonder betuttelend te zijn. Het voorkomt dat iemand meerdere keren naar buiten wil vertrekken, terwijl zorg of mantelzorg niet direct kan ingrijpen.

2. “De zorg komt vandaag iets later”

Slecht weer heeft vaak invloed op de planning. Zorgverleners komen later of moeten hun route aanpassen. Voor cliënten kan dat onrust geven, zeker als zij gewend zijn aan vaste tijden.

Voorbeeld​script: “De zorg komt vandaag iets later dan normaal vanwege het weer. Ze zijn onderweg en komen zo snel mogelijk.”

Door dit proactief te communiceren, voorkom je herhaling van vragen en verminder je spanning bij cliënten én zorgmedewerkers.

3. “Heb je iets nodig? Vraag om hulp”

Bij code oranje is zelfstandig naar buiten gaan niet altijd verstandig, maar boodschappen of andere behoeften blijven bestaan.

Voorbeeld​script: “Heb je vandaag boodschappen nodig? Dan kun je iemand bellen die je daarbij kan helpen.”

Dit script stimuleert het vragen om hulp op een veilige manier, zonder dat de cliënt zelf risico’s hoeft te nemen.

4. Rust en structuur bij aangepaste zorgmomenten

Slecht weer kan ook leiden tot aangepaste zorgafspraken. In de praktijk gebeurt het bijvoorbeeld dat een zorgmoment vervalt, of op een ander moment wordt ingepland.

Voorbeeldscript: “Vanavond komt er vandaag niemand meer langs. Alles is al geregeld.”

Dit soort herinneringen voorkomt verwarring en teleurstelling, vooral bij cliënten die sterk leunen op vaste routines.

5. Afleiding en daginvulling

Als iemand binnen moet blijven terwijl dat normaal niet zo is, kan verveling of onrust ontstaan. Ook daar kan Tessa een rol in spelen.

Voorbeeldscript: “Vandaag blijf je binnen. Misschien kun je een film kijken, muziek luisteren of een puzzel maken.”

Kleine suggesties helpen cliënten hun dag prettig en zinvol in te vullen, ook als de omstandigheden anders zijn dan normaal.

Kleine scripts, grote impact

Wat opvalt aan deze voorbeelden: het zijn geen ingewikkelde instructies. Juist de eenvoud maakt ze effectief. Tessa helpt cliënten om situaties beter te begrijpen, verwachtingen te managen en rust te bewaren, precies op momenten dat de druk op de zorg toeneemt. Bij code oranje kan zorg niet altijd fysiek aanwezig zijn. Maar met de juiste woorden, op het juiste moment, blijft begeleiding wél dichtbij. Dat is waar Tessa het verschil maakt.

Hoe betrek je de mantelzorger bij de zorg voor jouw cliënt? ​Je leest het in onze whitepaper

In Nederland zorgen ongeveer vijf miljoen mensen onbetaald voor een naaste. Dat is bijna één op de drie Nederlanders. Zij staan wekelijks klaar om zorgtaken op zich te nemen. Als zorgprofessional sta je naast de cliënt, maar net zo goed naast de mantelzorger. Wanneer die samenwerking soepel loopt, ontstaat rust. Voor de cliënt, voor de mantelzorger én voor de zorgprofessional.

DOWNLOAD DE WHITEPAPER
]]>Fri, 09 Jan 2026 15:41:46 +0100<![CDATA[5 manieren waarop Tessa de zorg verbetert]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/5-manieren-waarop-tessa-de-zorg-verbetertHoe zorg je er als zorgprofessional voor dat je hoogwaardige zorg blijft leveren en dat elke cliënt de aandacht krijgt die hij of zij verdient? In dit artikel lees je vijf concrete manieren waarop Tessa de kwaliteit van zorg voor je cliënten en voor jou als zorgprofessional verbetert.]]>

Hoe zorg je er als zorgprofessional voor dat je hoogwaardige zorg blijft leveren en dat elke cliënt de aandacht krijgt die hij of zij verdient? MetTessa krijg je ondersteuning die direct bijdraagt aan betere zorg, zodat jij meer tijd overhoudt voor het menselijke en complexe werk. In dit artikel lees je vijf concrete manieren waarop Tessa de kwaliteit van zorg voor je cliënten en voor jou als zorgprofessional verbetert.

1. Een actiever en zelfstandiger leven

Tessa helpt cliënten om de regie over hun eigen leven te behouden. Door gesproken herinneringen en instructies te geven, moedigt ze hen aan om zelfstandig taken uit te voeren. Cliënten worden minder afhankelijk van zorgverleners voor routinehandelingen. Dit versterk het gevoel van autonomie en eigenwaarde.

2. Hulp bij belangrijke zorgvragen

Zorgrobot Tessa biedt gerichte ondersteuning bij essentiële zorgbehoeften. Ze kan cliënten herinneren aan het innemen van medicatie op de juiste momenten. Daarnaast kan ze assiteren bij het voorkomen van uitdroging en ondervoeding door op vaste momenten aan te moedigen om te drinken of te eten. Door deze proactieve herinneringen verminder je de kans op complicaties en kun je de gezondheid van jouw cliënten beter monitoren.

    3. Een duidelijke en verbeterde dagstructuur

    Voor veel cliënten met dementie of een andere cognitieve beperking, is een voorspelbare dagstructuur cruciaal. Tessa helpt bij het creëren van deze structuur door de dag in te delen met vaste herinneringen en aankondigingen. Ze kan aankondigen wanneer het tijd is voor een maaltijd, een rustmoment, of een geplande activiteit. Deze voorspelbaarheid geeft cliënten een gevoel van rust en veiligheid. Via de online applicatie is deze structuur eenvoudig af te stemmen naar de behoeften van de individuele cliënt.

    Hoe betrek je de mantelzorger bij de zorg voor jouw cliënt? ​Je leest het in onze whitepaper

    In Nederland zorgen ongeveer vijf miljoen mensen onbetaald voor een naaste. Dat is bijna één op de drie Nederlanders. Zij staan wekelijks klaar om zorgtaken op zich te nemen. Als zorgprofessional sta je naast de cliënt, maar net zo goed naast de mantelzorger. Wanneer die samenwerking soepel loopt, ontstaat rust. Voor de cliënt, voor de mantelzorger én voor de zorgprofessional.

    DOWNLOAD DE WHITEPAPER

    4. Stimulans voor persoonlijke verzorging

    Tessa kan cliënten op een vriendelijke en respectvolle manier herinneren aan hun persoonlijke verzorging. Denk aan aanmoedigingen om te douchen, tanden te poetsen, of schone kleding aan te trekken. Het resultaat is dat cliënten hun persoonlijke hygiëne beter op peil houden, wat niet alleen bijdraagt aan hun fysieke gezondheid, maar ook aan hun zelfvertrouwen en sociale interactie.

    5. Betere zorg door een lagere werkdruk

    Door routinetaken te automatiseren en de zelfredzaamheid van cliënten te vergroten, verlicht Tessa direct de werkdruk van zorgprofessionals. Uit onderzoek blijkt dat Tessa wekelijks tot 79 minuten per cliënt kan besparen. Deze tijd kun je inzetten voor complexe zorg, persoonlijke aandacht, of het voeren van een betekenisvol gesprek.
    Een lagere werkdruk leidt tot minder stress en meer werkplezier. Het stelt je in staat om de kwaliteit van zorg te verhogen en u te richten op de aspecten van uw werk die de meeste waarde toevoegen: de menselijke connectie met uw cliënten.

    ]]>    Tue, 25 Nov 2025 17:01:20 +0100    <![CDATA[Tessa brengt de kerst bij de cliënt en geeft een klein bedankje voor de zorg!]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/tessa-brengt-de-kerst-bij-de-client-en-klein-bedankje-voor-de-zorgDecember kan een zware maand zijn voor de zorg en voor sommige cliënten. Tessa brengt in december daarom wat licht voor de cliënten en een klein bedankje aan de zorg.]]>

    Tessa is een maatje met de Kerst


    December kan een zware maand zijn voor de zorg en voor sommige cliënten. Tessa brengt in december daarom wat licht voor de cliënten en een klein bedankje aan de zorg.

    Corine Stigter van Thebe en Nina Brugmans plaatsen vorige week samen de eerste Tessa mét kerstboom bij een cliënt in Dongen Centrum op hun Tessa sokken.

    In december worden alle Tessa's die worden langsgebracht door ons team namelijk geleverd met een kerstpakketje: een kerstboompje voor de cliënt, echte Tessa sokken en Tessa-tas voor de zorgverlener.

    Samen maken we het inzetten van zorgtechnologie normaal, zinvol maar ook leuk!


    Ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa

    In veel gevallen wordt Tessa vergoed door de zorgverzekeraar. Vul de vragenlijst in en ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa.

    LEES MEER
    ]]>    Thu, 12 Dec 2024 14:14:00 +0100    <![CDATA[Kansen van AI in de ouderenzorg]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/kansen-van-ai-in-de-ouderenzorgAI in de ouderenzorg is verder en dichterbij dan je misschien denkt. Vilans en ActiZ geven een overzicht over de stand van zaken en de kansen met onder andere zorgassistent Tessa.]]>

    AI geïntegreerd in zorgassistent Tessa

    AI in de ouderenzorg is verder en dichterbij dan je misschien denkt. Vilans en ActiZ geven een overzicht over de stand van zaken en de kansen met onder andere zorgassistent Tessa. Vilans en Actiz hebben gezamenlijk een whitepaper geschreven (zie link) over de inzet van AI in de ouderenzorg. Het laat toegankelijk zien wat AI eigenlijk is, wat er al gebeurt en wat de kansen zijn met praktische tips.

    Soms wordt over AI gesproken als iets voor de toekomst, maar wij passen het al dagelijks toe bij cliënten met zorgassistent Tessa. We passen AI al dagelijks toe in de zorg, maar tegelijk is dit pas het begin. De Whitepaper geeft een eerste schets van de kansen voor de ouderenzorg om AI toe te passen. We herkennen een deel hiervan ook terug in onze roadmap, we maken een zorgassistent die cliënten helpt om zelfredzamer te leven. Dit wordt steeds slimmer door AI toe te passen, maar ook door te integreren met bijvoorbeeld het ECD en andere oplossingen rond de client.

    We werken er elke dag aan om de zorg beter te maken door de inzet van zorgtechnologie. En pakken graag één van de tips op, doe het samen. Een nieuwe manier van werken vraagt verandering vanuit de technologie maar ook van alle partijen, van zorgverlener tot technologie ontwikkelaar en van verzekeraar tot mantelzorger.

    Ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa

    In veel gevallen wordt Tessa vergoed door de zorgverzekeraar. Vul de vragenlijst in en ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa.

    LEES MEER
    ]]>    Fri, 22 Nov 2024 14:38:00 +0100    <![CDATA[Tessa heeft ook Turks geleerd!]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/tessa-heeft-ook-turks-geleerdTessa heeft nu Turks geleerd en Tessa kan nu ook cliënten helpen die alleen (nog) Turks spreken! Zo kan je als zorgverlener ook deze cliënten ondersteunen om zelfredzamer te zijn. De talen zijn nu beschikbaar voor alle Tessa's.]]>

    Nieuwe feature

    Zorgassistent Tessa helpt al duizenden gebruikers om zelfredzamer te zijn. Tessa doet dit door verbale begeleiding te geven. Maar soms kon Tessa niet helpen, omdat de gebruiker geen Nederlands (meer) sprak.

    Tessa heeft nu Turks geleerd en Tessa kan nu ook cliënten helpen die alleen (nog) Turks spreken! Zo kan je als zorgverlener ook deze cliënten ondersteunen om zelfredzamer te zijn. De talen zijn nu beschikbaar voor alle Tessa's. Je kan dit instellen bij 'robot instellingen'. De functie is beschikbaar, maar nog in Beta, dit betekent dat nog niet alle functies beschikbaar zijn in het Turks, maar door het samen in te zetten kunnen we leren en het verder verbeteren.

    Ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa

    In veel gevallen wordt Tessa vergoed door de zorgverzekeraar. Vul de vragenlijst in en ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa.

    LEES MEER
    ]]>    Wed, 20 Nov 2024 15:16:00 +0100    <![CDATA[Sensire schaalt Tessa op!]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/sensire-schaalt-tessa-opSensire ondersteunt haar klanten om zelfredzaam te blijven. Om dat waar te maken zet Sensire onder andere (zorg)technologie in. En daar is nu een nieuwe inzet bij gekomen met Tessa.]]>

    Inzet binnen de wijkverpleging

    Sensire ondersteunt haar klanten om zelfredzaam te blijven. Om dat waar te maken zet Sensire onder andere (zorg)technologie in. En daar is nu een nieuwe inzet bij gekomen met Tessa.

    De eerste teams zijn gestart en al meer dan 50 klanten worden dagelijks geholpen met een Tessa. De rest van de teams wordt de komende maanden geïntroduceerd in samenwerking met het Tinybots team.

    Merel Lipholt, wijkverpleegkundige deelt een mooi voorbeeld van de eerste inzetten: "Een klant van ons is 97, alleenstaand, met een klein netwerk en gaat cognitief steeds verder achteruit. Bij mevrouw wordt onder andere dagelijks medicatie aangereikt en voor de avond uitgezet. In de maand voorafgaand aan de introductie van de Tessa Zorgrobot hebben we voor mevrouw 9 MIC meldingen gedaan vanwege het niet innemen van medicatie. Toen hebben we Tessa ingezet. Mevrouw was gelijk blij en het had het juiste effect. De laatste twee maanden heeft ze nog maar 1 keer haar medicatie vergeten in te nemen. Echt mooi! Een directe verbetering op de kwaliteit van zorg en tijdwinst. Inmiddels helpt Tessa haar ook aan andere dingen, bijvoorbeeld herinneren welke dag het is, welke dagen de zorg haar komt helpen met douchen, zodat ze hier de voorbereidingen voor kan treffen wat ons weer helpt. Kortom: Tessa ondersteunt deze mevrouw op een laagdrempelige manier in haar dagdagelijkse structuur, wat leidt tot toename van een stukje eigen regie”.

    Ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa

    In veel gevallen wordt Tessa vergoed door de zorgverzekeraar. Vul de vragenlijst in en ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa.

    LEES MEER
    ]]>    Thu, 14 Nov 2024 14:45:00 +0100    <![CDATA[De eerste ECD (ONS Nedap Healthcare) integratie met Tessa is live!]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/de-eerste-ecd-ons-nedap-healthcare-integratie-met-tessa-is-liveTessa helpt als zorgassistent cliënten om zelfredzamer te zijn. Tessa doet dit als een onderdeel van het zorgproces. Een mooie stap daarin is een integratie met het ECD. Stichting Land van Horne ging vorige maand als eerste live voor het aan- en afmelden.]]>

    In lijn met de WOZO en IZA doelstellinge

    Tessa helpt als zorgassistent cliënten om zelfredzamer te zijn. Tessa doet dit als een onderdeel van het zorgproces. Een mooie stap daarin is een integratie met het ECD. Stichting Land van Horne ging vorige maand als eerste live voor het aan- en afmelden.

    Wijkverpleegkundige Nicky Bakker is enthousiast: “Tessa is nu aan te vragen vanuit het cliëntdossier waarin we werken. De werkwijze is hetzelfde als die voor de aanvraag van de automatische medicijndispenser Medido. Het scheelt een hoop zoekwerk en is makkelijk doordat de meeste gegevens al voor ons zijn ingevuld. Kortom: het bespaart een hoop tijd.”

    Het wordt dus makkelijker zorgtechnologie in te zetten als onderdeel van het primaire proces en met minder administratie. Helemaal in lijn met de WOZO en IZA doelstellingen, digitaal als het kan.

    ‍
    Dit is pas het begin. Zoals Monique Joosten al op hint werken we onder andere aan automatische client selectie vanuit het ECD om zorgverleners te helpen bij de juiste cliënten en zorgvragen Tessa, of andere technologie, in te zetten.

    Je kan meer informatie vinden door te klikken op deze link, daar vind je onder andere een interview met Monique, de innovatie project manager en wijkverpleegkundige Nicky Bakker die er mee werkt in de praktijk.

    Ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa

    In veel gevallen wordt Tessa vergoed door de zorgverzekeraar. Vul de vragenlijst in en ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa.

    LEES MEER
    ]]>    Wed, 13 Nov 2024 14:59:00 +0100    <![CDATA[Omaha System Support heeft een beslisboom gemaakt voor (bewezen) zorgtechnologie! ]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/omaha-system-support-heeft-een-beslisboom-gemaakt-voor-bewezen-zorgtechnologieOp basis van de Omaha gebieden kan je zien welke zorgtechnologie mogelijk de cliënt kan helpen bij een zorgvraag. In het geval dat meerdere oplossingen gepast kunnen zijn kan de professional de afweging maken. Waarbij Tessa ook meerdere zorgvragen tegelijk kan ondersteunen (gemiddeld zelfs 3!).]]>

    IZA en WOZO ambities voor duurzame zorg

    Op basis van de Omaha gebieden kan je zien welke zorgtechnologie mogelijk de cliënt kan helpen bij een zorgvraag. In het geval dat meerdere oplossingen gepast kunnen zijn kan de professional de afweging maken. Waarbij Tessa ook meerdere zorgvragen tegelijk kan ondersteunen (gemiddeld zelfs 3!).

    Dit is een mooi voorbeeld van een regionale samenwerking met onder andere De Zorgcirkel, Evean, ViVa! Zorggroep, Omring, Zorgbalans en Van Aanpak waardoor we als hele zorgdomein van elkaar kunnen leren. Als we vooruitkijken: we werken eraan om de selectie te automatiseren vanuit het ECD zodat ze zorgverlener wordt geholpen op basis van AI bij de cliënt selectie.

    ‍Voor het volledige overzicht, klik op deze link: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7112422973747122177/


    Ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa

    In veel gevallen wordt Tessa vergoed door de zorgverzekeraar. Vul de vragenlijst in en ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa.

    LEES MEER
    ]]>    Tue, 15 Oct 2024 15:27:00 +0200    <![CDATA[Academy het Dorp doet onderzoek in de gehandicaptenzorg]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/academy-het-dorp-doet-onderzoek-in-de-gehandicaptenzorgessa wordt primair ingezet binnen de wijkverpleging. Hier heeft ICT & Health ook een aantal keren over gepubliceerd met onderzoeken naar de doelmatigheid, o.a. vanuit Fontys Hogeschool, De Zorgcirkel en de Good Practice vanuit Coöperatie VGZ.]]>

    Een nieuw onderzoek naar zorgassistent Tessa

    Tessa wordt primair ingezet binnen de wijkverpleging. Hier heeft ICT & Health ook een aantal keren over gepubliceerd met onderzoeken naar de doelmatigheid, o.a. vanuit Fontys Hogeschool, De Zorgcirkel en de Good Practice vanuit Coöperatie VGZ (zie link).

    Het blijkt dat de verbale interventies van Tessa ook in de gehandicaptenzorg effectief zijn bij mensen met een Mild Cognitive Impairment (MCI). Eerder onderzoek van Academy Het Dorp is ook gepubliceerd in JMIR Publications.

    Een voorbeeld is een cliënt waar zorgmedewerkers soms voor het ontbijt al vijf keer op zijn kamer komen om hem te herinneren. Tessa kan de client (Tijn) mogelijk helpen met verbale begeleiding om uit bed te komen, bij het aankleden (moet in goede volgorde en alles moet aan) en tandenpoetsen (met name voor de duur ervan). Dat zou tijd maar ook veel 'gezeur' en 'gedoe' schelen.ZoTeg start nu een onderzoek om ook de tijd- en kostenbesparing en doelmatigheid te valideren. Dit zal plaatsvinden met een aantal betrokken zorgaanbieders.

    Ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa

    In veel gevallen wordt Tessa vergoed door de zorgverzekeraar. Vul de vragenlijst in en ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa.

    LEES MEER
    ]]>    Mon, 09 Sep 2024 15:48:00 +0200    <![CDATA[VitaValley plaatst start pakket voor Tessa]]>https://www.tinybots.nl/blogs/post/vitavalley-plaatst-start-pakket-voor-tessaOm zowel startende als gevorderde zorgaanbieders te helpen om snel(ler) op weg te helpen met Tessa hebben heeft VitaValley een startpakket samengesteld waarin relevante onderzoeken, interviews en webinars over de inzet zorgrobots gebundeld zijn.]]>

    Hoe starten met zorgassistent Tessa?

    Om zowel startende als gevorderde zorgaanbieders te helpen om snel(ler) op weg te helpen met Tessa hebben heeft VitaValley een startpakket samengesteld waarin relevante onderzoeken, interviews en webinars over de inzet zorgrobots gebundeld zijn. Zo kan je leren van de vele zorgaanbieders die Tessa al inzetten.

    Je kan bijvoorbeeld het onderzoek vinden vanuit Vilans, PBLQ in opdracht van VWS, de Good Practice van Coöperatie VGZ over Tessa en de ervaringen en lessen uit de praktijk van ZZG zorggroep, Thebe en De Zorggroep. Ze delen hun onderzoek, business case en lessen uit de praktijk. Zo maakt jij een vliegende start voor 2024!

    Bekijk en download het starterspakket via deze link: https://vitavalley.nl/set-up-startpakket-zorgrobot-2/

    Ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa

    In veel gevallen wordt Tessa vergoed door de zorgverzekeraar. Vul de vragenlijst in en ontdek of je in aanmerking komt voor een Tessa.

    LEES MEER
    ]]>    Sun, 08 Sep 2024 15:53:00 +0200