"Het inzetten van Tessa had in het begin bij mij voor veel vragen gezorgd. Hoe moet ik het aanpakken. Hoe kan ik Tessa het beste 'voorstellen' aan de client. Welke stappen moet ik zetten als ik Tessa ga installeren. En ga zo maar door. Maar doordat ik gebruik kon maken van een Tessa coach, en hierdoor gekoppeld werd aan Nina voelde het alsof ik het al veel langer deed! Ik kon haar beladen met vragen over het hele proces en ze wist mij altijd de juiste antwoorden te geven. Doordat ik en korte lijn had met Nina, merkte ik dat het proces mij makkelijker werd. En heb ik samen met haar 3 Tessa's kunnen inzetten. Vanaf nu zal ik zelfstandig een Tessa in gaan zetten, maar ik weet dat ik altijd op haar en natuurlijk haar collega's van TinyBots terug kan vallen."