Paniek: cliënt spoorloos!

12.12.25 12:17 PM - Door Sebas

Een zorgprofessional deelde een herkenbare situatie:


Bij een cliënt waar regelmatig zorg wordt verleend, deed zich steeds hetzelfde scenario voor: zodra de zorgprofessional arriveerde, was de cliënt niet thuis. Meestal was hij boodschappen aan het doen of een rondje aan het lopen. Prima activiteiten, maar niet handig op het moment dat er zorg ingepland staat. Dit zorgde voor frustratie bij de zorgprofessional en, nog vervelender, voor gemiste zorgmomenten.


Toen zorgrobot Tessa bij deze cliënt werd geïntroduceerd, veranderde dit. Tessa herinnert de cliënt regelmatig aan de geplande zorgmomenten en de cliënt kan desgewenst zelf vragen wanneer de zorg langs komt. Dat simpele seintje zorgt ervoor dat de cliënt op tijd klaarstaat en niet meer onverwacht van huis is.


Dit levert rust op; zowel voor de cliënt als voor de zorgprofessional.

“Sinds Tessa dit zegt, staat de cliënt netjes op tijd klaar voor de zorg. De professional kan gelijk door met de werkzaamheden, en er is geen onnodige reistijd of wachten meer.”

Deze voorbeeldsituatie laat zien hoe technologie zoals Tessa praktische uitdagingen in de dagelijkse zorg kan oplossen. Tessa neemt geen taken over, maar ondersteunt cliënten bij structuur en duidelijkheid, zodat zij weten wanneer ze iets moeten doen. Dat verhoogt de zelfredzaamheid van de cliënt en verlaagt de werkdruk voor de zorgprofessional.


Wil je ontdekken hoe Tessa ook jouw cliënten kan helpen om zorgmomenten soepeler te laten verlopen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en ontdek de mogelijkheden.

Hoe betrek je de mantelzorger bij de zorg voor jouw cliënt? ​Je leest het in onze whitepaper


In Nederland zorgen ongeveer vijf miljoen mensen onbetaald voor een naaste. Dat is bijna één op de drie Nederlanders. Zij staan wekelijks klaar om zorgtaken op zich te nemen. Als zorgprofessional sta je naast de cliënt, maar net zo goed naast de mantelzorger. Wanneer die samenwerking soepel loopt, ontstaat rust. Voor de cliënt, voor de mantelzorger én voor de zorgprofessional.

Sebas

Sebas