Tessa in de thuiszorg: een bewezen succes

23.10.25 03:05 PM - Door Sebas

De Zorggroep, een vooraanstaande zorgorganisatie, heeft na een succesvolle pilot besloten om zorgrobot Tessa een standaardonderdeel te maken van hun thuiszorg. De resultaten van de pilot zijn indrukwekkend, en tonen aan hoe technologie de zorg kan aanvullen en tegelijkertijd efficiënter kan maken. 

De pilot: Tessa in de praktijk
Voor de pilot heeft De Zorggroep 65 Tessa's ingezet. Doel: onderzoeken hoe Tessa kan bijdragen aan de zelfredzaamheid van cliënten en de efficiëntie van de zorg. De resultaten waren zo positief dat de organisatie besloot om verder op te schalen. Inmiddels zijn er al meer dan 100 Tessa’s in gebruik en is het de bedoeling dat elk van de 80 thuiszorgteams er minimaal twee tot zijn beschikking heeft.

Hieronder zie je de belangrijkste resultaten uit de pilot.

Meer zelfredzaamheid en minder zorg nodig

Het onderzoek toont aan dat maar liefst 89% van de cliënten aantoonbaar minder last had van hun zorgvraag na de inzet van Tessa. Dit resulteerde in een gemiddelde besparing van 101 minuten thuiszorg per cliënt per week. Cliënten kregen meer regie over hun eigen leven, wat de kwaliteit van leven sterk verbeterde. Tessa helpt niet alleen bij het structureren van de dag, maar biedt ook ondersteuning tegen eenzaamheid.

De business case: een slimme investering

De inzet van Tessa levert niet alleen betere zorg op, maar is ook financieel voordelig. De besparing van 101 minuten per week per cliënt heeft een waarde van ongeveer € 4.800 per jaar. De totale kosten voor Tessa, inclusief hardware, software en training, bedragen circa € 1.400 per jaar.

Positieve ervaringen van zorgmedewerkers

Ook de zorgmedewerkers zijn enthousiast. De evaluatie onder 40 medewerkers leverde een Net Promotor Score (NPS) op van 41%, wat wijst op een hoge mate van tevredenheid. Medewerkers zien dat Tessa de zelfredzaamheid van cliënten vergroot en de kwaliteit van de zorg verbetert.

Voor De Zorggroep betekent de opschaling naar 160 Tessa's een jaarlijkse besparing van ongeveer € 570.000. Dit is een netto besparing van € 3.400 per jaar per cliënt. Met deze besparing in tijd en geld kunnen 40 extra cliënten de thuiszorg ontvangen die ze nodig hebben. Zo kan de organisatie met hetzelfde personeelsbestand meer mensen helpen. Op basis van hun ervaringen heeft De Zorggroep vier belangrijke succesfactoren geïdentificeerd voor de inzet van Tessa in de thuiszorg. Deze kan je hieronder zien

Gebruik een inzetwijzer

Zet Tessa doelgericht in als antwoord op een specifieke zorgvraag. Dit zorgt ervoor dat de inzet effectief is en dat de resultaten geëvalueerd kunnen worden.

Zorg voor een soepel proces

Maak het aanvragen en implementeren van Tessa zo eenvoudig mogelijk. Zorgverleners moeten zich kunnen richten op de zorg, niet op administratieve rompslomp.

Zorg voor een soepel proces

Maak het aanvragen en implementeren van Tessa zo eenvoudig mogelijk. Zorgverleners moeten zich kunnen richten op de zorg, niet op administratieve rompslomp.

Evalueer en monitor

Maak de evaluatie van Tessa een vast onderdeel van het zorgplan. Werkt het niet? Stuur dan bij of stop de inzet, net als bij andere zorginterventies.

Borg de inzet in het zorgproces

Neem Tessa op in de standaardprocedures en train de hele teams. Zo wordt de inzet van Tessa een duurzaam onderdeel van de dienstverlening.

Ervaar zelf de voordelen van Tessa
De resultaten van De Zorggroep laten zien dat Tessa een krachtig hulpmiddel is om de zelfredzaamheid van cliënten te vergroten, en de zorg meer efficient in te zetten. In veel gevallen wordt Tessa vergoed door de zorgaanbieder

Wil je weten of jij of jouw cliënt in aanmerking komt voor een Tessa?  Vul het formulier hieronder in en we controleren of je een Tessa kan ontvangen.

Sebas

Sebas