cicero | tinybots.nl

Tessa aanvragen of afmelden

Tessa Expert ondersteuning

De Tessa Expert is een medewerker die veel kennis en ervaring heeft betreft de gebruikersgroep en de Tessa. De Tessa Expert helpt bij het inzetten, installeren en instellen van Tessa bij de cliënt thuis.

Indien je nog niet samen op pad bent geweest met één van de Tessa Expert collega’s selecteer dan in het aanmeldformulier dat je ondersteuning van een Tessa Expert wilt.

Dan ontvang je een e-mail met een link om een belafspraak in te plannen. Tijdens dit telefoongesprek zal je en datum en tijd afspreken om samen op pad te gaan voor de inzet.

Heb je al meerdere Tessa’s ingezet (samen met de Tessa Expert)? Dan kun je de Tessa aanvragen zonder Tessa Expert ondersteuning.

Instructie - ONS Nedap

Het aanvragen of afmelden van een Tessa kan gemakkelijk via jouw eigen ECD systeem.

Ga naar https://cicero.startmetons.nl/ en log in met je account.
Selecteer de cliënt waarbij je een Tessa wilt aanvragen / afmelden.
Ga naar vragenlijsten en zoek de 'Tessa aanmelding' / 'Tessa afmelding' vragenlijst.
Vul de vragenlijst zo volledig mogelijk in. Bij het aanmeldformulier geef je hier aan of je wel of geen Tessa Expert ondersteuning wilt.
Klik vervolgens op 'Opslaan' en dan 'Overzicht'.
Controleer het concept van de vragenlijst.
Klik op 'Volgende status' om de vragenlijst van 'Concept' op 'Actueel' te zetten.
Je ontvangt binnen twee werkdagen een reactie van Tinybots.