App-user account verwijderen

Informatie

Je kan op deze pagina een verzoek indienen om je app-user account te laten verwijderen.

Het verwijderen van je app-user account betekent dat je geen toegang meer hebt tot de Tessa-app. Je kan niet meer de gekoppelde Tessa robot meer bedienen.

Omdat het account binnen het Tinybots systeem voor meerdere authorisatie processen wordt gebruikt zal het volledig verwijderen van je account 5 weken kunnen duren.

Het is belangrijk om te weten dat het verwijderen van de Tessa-app alleen de persoonsgegevens en account verwijderd van je Tessa-app. De gegevens op de Tessa robot blijft intact. De gegevens die ooit zijn ingesteld voor de Tessa robot worden opgeslagen in de robot-account.

Om alle gegevens ook op de Tessa robot te verwijderen, moet je de Primary app-user account gebruiken om de robot te resetten. Meer informatie over robot resetten.

LET OP:

Wanneer je app-user account een Primary app-user account is, moet u eerst de Primary status overdragen aan een andere app-user of eerst de robot te resetten.

Wij mogen geen gekoppelde Primary app-user account verwijderen.