Wat maakt nou dat de ene implementatie omvalt en dat de andere implementatie met hetzelfde product lijkt te vliegen? Dit blog geeft praktische tips op basis van de Process Normalisation Theory (NPT).
Dhr. Meezen is 92 jaar en woont zelfstandig in zijn eigen huis in het noorden van het land. Zijn vrouw is een paar jaar geleden overleden. Hij kan én doet nog vrijwel alles zelf, maar begint een beetje vergeetachtig te worden. Tessa ondersteunt hem hierbij.
Tessa staat nu zeven weken bij mevrouw Boot op haar kamer dankzij de pilot binnen het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Het doel van de pilot is om te onderzoeken hoe zorgrobot Tessa werknemers die ook mantelzorger zijn kan ondersteunen. Zes medewerkers van VWS met zorgtaken ex...